L’ex directeur des opérations d’Alain Afflelou rejoint le cabinet de conseil spécialisé dans le service client et la performance des opérations.
Ingénieur de formation, titulaire MBA de l’Insead, Frédéric Faure évolue depuis 20 ans dans les secteurs de l’industrie (Bouyges, Essilor) et de la distribution spécialisée à dominante mode et luxe (LVMH, GrandVision, Alain Afflelou) en tant que directeur supply chain ou des opérations. Au sein de Citwell, il a désormais pour mission "d’accompagner la stratégie de croissance et de diversification du cabinet et son repositionnement dans l’amélioration du service client et de la performance des opérations". Frédéric Faure est certifié CPIM et CSCP de l’APICS, dont il est membre du conseil d’administration et formateur.
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