Le leader français du bricolage a sélectionné la solution de gestion des commandes Distributed Order Management de Manhattan Associates.
Cette solution vise à optimiser l’exécution de ses commandes e-commerce et cross canal dans sa chaîne logistique et à renforcer en profondeur les niveaux de service proposés. L’enseigne de distribution avait déjà adopté le logiciel d’entreposage de l’éditeur spécialisé dans la supply chain. Mais la croisance de son activité e-commerce l’incite à investir dans une solution de gestion des ordres pour orchestrer la préparation de commandes dans ses opérations de e-commerce et de cross canal. « La solution DOM nous apportera une visibilité globale et en temps réel sur le statut de nos commandes et nos niveaux de stock, tout en permettant d’améliorer notre service client et tirer profit au maximum de nos ventes », explique Cécile Laroumanie, directrice supply chain chez Leroy Merlin France.
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