FedEx lance sa solution de visibilité Surround en Europe

La solution digitale Surround lancée par Fedex l’été dernier est désormais disponible en France et dans 9 pays européens. Selon FedEx, cette plateforme de suivi des expéditions, utilise des algorithmes de machine learning afin d’anticiper les perturbations potentielles liées à l’analyse des flux ou à des critères hexogènes tels que la météo.

FedEx Surround se décline en trois offres : select, prefered et premium. Elles comprennent un tableau de bord de visibilité globale en temps quasi réel avec des analyses prédictives utilisant le machine learning, des rapports sur les risques ou encore le traitement des données de positionnement des colis provenant de capteurs GPS (SenseAware ID) au sein du réseau FedEx. Selon FedEx, Surround devient une plateforme de gestion des expéditions, de suivi des colis via une cartographie, de traçabilité des températures, de calcul de l’horaire estimé de livraison capable de prédire d’éventuels retards et enfin de vision globale des opérations sous forme de rapports personnalisables.

« Ce système change la donne pour les entreprises qui dépendent de la livraison en flux tendu et des expéditions stratégiques  », commente Wouter Roels, président de FedEx pour l’Europe. « Nous tirons en permanence des enseignements des millions de colis qui transitent chaque jour sur notre réseau – en identifiant des modèles, des tendances, des relations de cause à effet – et nous utilisons ces informations pour améliorer notre service de manière ciblée. Le lancement de FedEx Surround® en Europe signifie que nous pouvons offrir à nos clients des moyens plus performants de gérer leur chaîne d’approvisionnement ».