L’enseigne de parfums Sephora a mis en place TXTPlanning pour prévoir ses ventes et planifier le réassort de l’ensemble de ses magasins à travers le monde.
Intitulé "Galaxy", le projet de transformation supplychain de cette enseigne a été déployé dans un premier temps en France sur l’ensemble des 330 magasins et ensuite aux Etats-Unis, en Pologne, Chine, Espagne et Italie. Avec plus de 2100 magasins dans 32 pays, dont plus de 360 magasins en Amérique du Nord, près de 30 ouvertures magasins par an et une offre de plus de 65 000 produits, Sephora est un distributeur multicanal et global. Le groupe gère différents concepts de magasins (boutiques flagship, corners, grands magasins, vente en ligne) et offre un assortiment inégalé de produits prestigieux, avec des conseillers de vente beauté et bien-être, des environnements de vente interactifs et des centres d’innovation.
Et les gains générés par la mise en place de la solution TXT Planning sont significatifs. Planifier est une tâche particulièrement complexe, compte tenu de la forte saisonnalité des produits cosmétiques et des délais variables des multiples fournisseurs. Par ailleurs, les planificateurs doivent prendre en compte de nombreux facteurs tels que les nouveautés produits, les différents leviers de vente en magasin – conseillers, animations, têtes de gondoles, campagnes media. La prévision, désormais sur un horizon de 4 mois, lisse le réapprovisionnement en amont et génère les commandes aux fournisseurs. Selon cette enseigne, le fait de pouvoir anticiper les besoins et commencer à planifier Noël dès septembre offre plus d’agilité et d’efficacité et permet notamment de réduire les surstocks en magasin.
