Ortems ouvre les oreilles

Quies est une entreprise familiale française née en 1921 et spécialisée dans les protections auditives. La société a enrichi sa gamme de nobreux produits dans les domaines de la protection auditive, le soin de l’oreille et le bien être. Elle a ainsi doublé le nombre de ses références en deux ans et s’est développé significativement à l’export. « Nous n’aurions jamais pu faire cette croissance sans doubler nos ressources au planning et aux achats si nous n’avions pas eu une solution de planification fiable totalement intégrée à notre ERP », x’exclame Stéphane Eurin, directeur général opérationnel.
Au lieu de recruter des planificateurs et des approvisionneurs pour gérer les a-coups et continuer comme avant, Quies s’est adressé à Ortems et son outil de prise de décision pour faire les bons choix et s’adapter à la demande. Les gains de la mise en place d’Ortems Agile Manufacturing ont d’abord été financiers, avec une baisse de niveau de stocks matières premières et produits finis, une augmentation du taux d’occupation des machines ainsi qu’une baisse de 30% des temps de changement des formats. 90% des besoins matières sont désormais exprimés à 2 ou 3 mois, ce qui facilite grandement la vie de l’approvisionneur qui travaille sur un horizon de 4 à 6 semaines.
Sur le plan stratégique, Quies a pu multiplier par 3 ses ordres de fabrication grâce à une visibilité des commandes fermes à 6 semaines et du planning de fabrication a 8 mois ! La visibilité des capacités et du taux d’occupation des lignes de production permet aussi de programmer les arrêts techniques sans pénaliser la production. Enfin Quies peut enfin lancer des campagnes de promotion en grande surface, considérées jusqu’ici « très dangereuses si on ne peut garantir un délai fiable vu les pénalités de retard imputables ». « Ce que nous faisons aujourd’hui serait impossible sans un outil d’ordonnancement et de planification fiable », résume tout simplement Stéphane Eurin, qui n’en croit encore pas ses oreilles !