Le spécialiste de la livraison de colis aux particuliers Mondial Relay se lance dans la consigne automatique à la demande de Decathlon.
En novembre 2014, l’enseigne de sport ouvrait la voie d’un Point Relais privé en livrant ses commandes dans la première consigne automatique fournie par Packcity du magasin Wagram à Paris. Un mois plus tard, six autres consignes ont été déployés dans les magasins Decathlon de Claye Souilly, Paris Porte de Montreuil, Paris Aquaboulevard, Paris Cnit La Défense, Bois Sénart et Herblay. Et de nouveaux magasins seront équipés de consignes automatiques en 2015. Dans ces magasins, le client choisit la livraison magasin « cliquez&retirez » et reçoit 2 codes de sécurité par email ou sms après la livraison du colis. Tout comme le Point Relais, le colis est disponible pendant 14 jours et peut être retiré à tout moment pendant les heures d’ouverture des magasins Decathlon. « Notre enjeu est d’offrir une solution multi-canale performante à nos clients et à nos équipes magasins. C’est pourquoi nous avons choisi de travailler avec Mondial Relay et Packcity pour déployer les premières consignes automatiques », souligne Yann Catry, directeur des opérations de Decathlon.
