Opérateurs de points relais, logisticiens du dernier kilomètre et e-commerçants investissent massivement depuis deux ans dans les consignes automatisées. Leurs parcs s’étendent en complément des points relais, avec à la clé une logistique
optimisée. De quoi séduire les Français toujours adeptes de la livraison à domicile.
Apparues en France il y a une dizaine d’années, les consignes colis automatisées sont en plein boom. L’accélération de Mondial Relay est la plus spectaculaire. Parti de 300 « lockers » en 2021, son parc atteignait 2 300 unités en 2022 et devait atteindre 4 500 fin 2023. À ce rythme, il talonne, voire dépasse, l’omniprésent Amazon, qui le premier a misé gros sur ce mode de retrait. Autre pionnier de la consigne en France, Pickup, filiale de Geopost qui travaille avec Colissimo, Chronopost et DPD, a également enclenché le turbo, doublant son parc entre 2022 et 2023 pour franchir le cap symbolique des 2 000 unités. Relais Colis, l’inventeur du 48H chrono de La Redoute dans les années 1980, n’est pas en reste et vise un millier de consignes fin 2023. Un engouement dont le fabricant et opérateur de consignes Quadient tire profit.
