Citizen Systems Europe a annoncé l’ouverture d’un centre de réparation en France pour bénéficier d’un service après-vente des imprimantes de la marque.
Pour la création de ce centre, Citizen a conclu un partenariat avec le groupe SPC International. Dans son centre technico-logistique d’evry Courcouronnes, l’équipe française est spécialisée dans la réparation en laboratoire de matériel de grandes marques constructeurs. L’équipe bénéficie également du support appuyé de 300 techniciens du groupe SPC International et de plus de 15 ans d’expérience dans le support de matériels. « Nous travaillons pour les plus grands fabricants du secteur et pour plus de 80 enseignes de la distribution », explique Guy Voldoire, directeur de SPC International qui accueille Citizen comme nouveau client.
Une formation a été dispensée au personnel de SPC et un stock de pièces détachées permet un service de proximité immédiat. Une ouverture qui s’inscrit dans une stratégie de fort développement de Citizen en France avec un service client adapté et un réseau de distribution performant. Citizen peut ainsi offrir des services sur le secteur des imprimantes étiquettes et codes à barres mais aussi sur le secteur des imprimantes mobiles et points de vente.
