Spécialiste français de la pièce détachée automobile pour Combi Volkswagen, Serial Kombi a retenu la solution WMS Express afin d’informatiser la logistique de son nouvel entrepôt à Versoud dans l’Isère.
Serial Kombi entame une refonte complète de sa logistique. En mars 2017, la société a investi dans de nouveaux locaux de 1 100 m2. Pour faire face à la montée en puissance de l’activité, Serial Kombi a fait le choix de s’appuyer sur l’expertise de KLS.
L’activité est assez saisonnière, le nombre de commandes variant du simple au double soit de 150 à 300 colis/jour sur la période de mai à octobre. En amont, il faut gérer la réception des pièces détachées en provenance d’une centaine de fournisseurs français et étrangers. En aval, Serial Kombi assure l’expédition produits sous 24 à 48 h maximum vers ses 70 000 clients dans le monde.
"Avec l’expansion de notre activité via des produits toujours plus nombreux, de formes et de dimensions très hétéroclites, nous avons dû revoir l’ensemble de notre fonctionnement, à commencer par la partie logistique", explique Rémi Camprestin, responsable projets.
B to C et non B to B
La solution Express a été choisie pour ses spécificités de ventes internet en B to C et B to B mais aussi pour l’approche commerciale et l’encadrement durant l’avant-projet. Le WMS permet aujourd’hui une vision en temps réel de l’activité, une traçabilité accrue, la mise en place de terminaux radio et de tableaux de bord analytiques…
L’objectif de cette refonte est de gagner en fiabilité, d’optimiser la préparation de commandes, augmenter le taux de satisfaction client et soutenir ses ventes.
Volkswagen a d’ailleurs annoncé le retour de son véhicule iconique en 2022 avec une version 100% électrique.
