Livraisons alimentaires à domicile : des Français prêts à payer plus cher ?

L’enquête, réalisée les 24 et 25 mai 2022 auprès de 1.011 personnes représentatives, montre une très nette adhésion de la population en faveur d’une meilleure protection des livreurs de repas à domicile ou de courses alimentaires. 93% des Français estiment que les livreurs devraient bénéficier du même statut que les salariés, le métier étant considéré comme mal rémunéré, difficile, stressant et dangereux.

Les sondés sont 78% (dont 24% certainement) à accepter une note un peu plus salée pour augmenter la rémunération des livreurs. 80% des clients se disent prêts à payer plus si cela permet d’améliorer leurs conditions de travail. « Ce sont les catégories socio-professionnelles les plus modestes, confrontées, elles aussi, à des conditions de travail pénibles et des salaires bas, qui se disent les plus favorables à consentir un effort : 85% ceux qui perçoivent moins de 1.300 euros par mois y adhèrent contre 61% chez ceux dont les revenus dépassent 2.500 euros », souligne l’étude.

Par contre, payer plus cher pour favoriser des modes de transports écologiques est moins porteuse : 64% ne rejettent pas l’idée, mais seulement 13% y adhèrent fortement. Sans surprise, plus des deux tiers (67%) des répondants demeurant à la campagne font état de difficultés pour se faire livrer contre moins d’un quart (23%) des résidents en région parisienne.

L’étude complète est disponible depuis le site de HelloMyBusiness.fr.