A partir de juillet 2019, la chaine américaine de grands magasins Kohl’s accepteront gratuitement les retours d’Amazon, rapporte le magazine LSA.
Amazon a acheté 1,7 million d’actions du distributeur de la chaîne américaine de grands magasins Kohl’s, qui en retour accepte de gérer les retours produits du géant de l’e-commerce.
A partir du mois de juillet, les clients d’Amazon pourront retourner gratuitement leurs commandes dans la totalité des 1 150 grands magasins répartis dans 48 Etats. Il sera possible de rapporter les articles empaquetés ou non, avec ou sans leur étiquette. Kohl’s sera chargé de les emballer et les re-expédier dans les centres logistiques de retours d’Amazon. Kohl’s commercialisera également des produits Amazon, comme les enceintes connectées Echo, dans 200 magasins environ.
