Acer prévoit ses ETA 10 jours à l’avance

Le fabricant de matériel informatique Acer EMEA utilise la plateforme Wakeo pour suivre en temps réel les expéditions terrestres, aériennes et maritimes tout en contrôlant ses émissions de CO2. Cet outil anticipe les retards, les congestions et les perturbations majeures pour accélérer et optimiser les décisions opérationnelles. De plus, il calcule l’empreinte carbone de chaque expédition afin de rendre la chaîne d’approvisionnement plus durable.

Selon Wakeo, ce partenariat permet à Acer de mesurer et de surveiller les expéditions internationales de bout en bout quel que soit le mode de transport (maritime, aérien, routier et ferroviaire). « En centralisant les données des transporteurs, des ERP, des plateformes logistiques et des sources satellites indépendantes en une source unique, Acer dispose ainsi d’une visibilité totale et fiable sur toute la chaîne logistique », indique l’éditeur.

Le nouveau système a déjà permis à Acer d’obtenir une plus grande précision des heures estimées d’arrivée (ETA) dix jours à l’avance sur les liaisons entre l’Asie de l’Est et l’Europe occidentale. Résultat : une diminution des retards, des économies financières et une réduction des stocks de sécurité. En passant d’un suivi traditionnel à ce modèle prédictif basé sur l’IA, les équipes supply chain adoptent une gestion « par exception ». Elles se concentrent ainsi sur les seules expéditions critiques et accélèrent leur prise de décision. « Ce changement réduit drastiquement les saisies manuelles de données et permet d’optimiser les stocks ainsi que le suivi des flux jusqu’au niveau SKU », affirme Wakeo.

« Le nouveau système prédictif permet à l’équipe d’accéder à des informations plus précises et de prendre des décisions plus rapides », déclare Riccardo Bernasconi, senior director supply chain EMEA d’Acer. « Dans un environnement de plus en plus volatil, avoir accès à des données d’expédition fiables et actualisées signifie améliorer la réactivité de la chaîne logistique et garantir une plus grande continuité de service pour les clients et les consommateurs finaux. La valeur de ce projet réside non seulement dans la visibilité opérationnelle, mais aussi dans l’opportunité d’évoluer vers un modèle décisionnel plus intelligent capable de soutenir l’activité même dans les situations les plus complexes ».