2B’Fresh fait confiance à Danem pour digitaliser son service de livraison et son service commercial.
Spécialisée dans la préparation et distribution de repas, 2B’Fresh compte deux usines en France pour 300 salariés. L’entreprise vend directement ses produits aux grandes surfaces ou fait de la dépose et reprise de produits.
La société utilise depuis un an la solution VLSP de Danem. "Tous nos chauffeurs sont équipés de tablettes et reçoivent, grâce à notre ERP, le détail de leur tournée de livraison contenant la liste des produits à livrer ou reprendre, explique Alon Cohen, directeur des systèmes d’informations de 2B’Fresh."
Le client signe un bon qui remonte en temps réel sur notre ERP en mode cloud, supprimant de fait les deux à trois jours d’attente entre les fins de tournées des chauffeurs et le traitement des bons de livraison. "Aujourd’hui les informations sont disponibles dans l’ERP en 30 minutes. Ce changement de process a permis d’économiser un temps précieux pour les chauffeurs comme pour le service administration. Le collaborateur initialement en charge de cette saisie a été affecté depuis à la prospection commerciale."
Une autre solution bientôt mise en place
Une autre collaboration est en cours. "D’ici la fin de l’année, nos cinq commerciaux seront équipés de la solution Negos Grâce aux informations qu’ils vont remonter dans la solution, ils auront une meilleure connaissance du client au moment de les rencontrer. Nous aurons également trois administratifs qui utiliseront la solution sur la partie gestion comptable, gestion des litiges et gestion des plannings des chauffeurs entre autres.. »
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